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FAQ

General

1. 如您想提升硬件例如記憶體、硬盤及購置周邊產品,請先在公時間內聯絡本公司預約登記。
閣下可以直接向我們購買,本公司提供 32GB64GB及128GB SSD硬盤、3G上網、2GB RAM記憶體版本等。
所有由本公司提供之升級都會有保養服務。

2.  重裝windows 系統(Eng & Chi)
注意:不可以更改硬碟分割區,現在分區是把首2G的容量放置為ANDROID,其後為WINDOWS
-step 1.
先下載BOOTICE軟件。在WINDOWS裡對硬碟的MBR進行備份(63扇區)
-step 2.
把備份得到的檔案儲存到其他位置,以免因重裝WINDOWS時被刪掉
-step 3.
USB CD ROMUSB手指安裝WINDOWS 7,選擇以第三區以後空間安裝WINDOWS(最大的ntfs區域)。
-step 4.
安裝完成後在WINDOWS中,使用BOOTICE把之前備份的MBR檔案重新寫入硬碟。

bootice 下載地址
http://www.unifoxhk.com/hardware/download/BOOTICE.EXE

3. 如自行重新安裝系統後原有的雙系統開機畫面消失了怎麼辦?
同問題 2,一般情況,如果沒有改變SSD中第一區及第二區的空間,只需要使用BOOTICE把之前備份的MBR檔案重新寫入硬碟(備份檔需要未損壞之前做好備份),如果不成功,請把裝置交回維修處進行修復。

4. 怎樣使用隨機附送的直立座?
把U型位卡住裝置的右下方(站立)或右上方(打字適用),詳細請參考下圖

5. 我可在哪裡購買本公司產品?
可以到深水埗新高登電腦中心104號CACHE BOOM

檢視較大的地圖 或直接向本公司購買。

6. M10有沒有手機SIM卡插槽,及支援手機功能嗎?
所有版本都會有SIM卡插槽,但未安裝3G模組的機將不會有任何功能。客戶可以選擇購買後再升級再為3G版本,可以查看3G卡內的SMS,但3G不支持手機功能。

7. M10有沒有獨立的支架,機套是否單獨購買?
原裝配件附送迷你支架及機套。另外可以優惠價換購精美皮套,詳情可到門市或致電熱線查詢。

8. 是否支援3G? 是什麼制式? 可否插外接3G上網?
可以支援3G,制式是大部份香港適用的WCDMA版本,有3G版本及普通版本供選擇。
在WINDOWS中插外接3G網卡可以上網。

9. 怎樣進行修復?
由於本機沒有內置光碟機,因此我們建議使用USB記憶裝置進行恢復,可以恢復到出廠預設的Android2.2版,如果閣下希望使用光碟,請下載我們提供的ISO檔案,再燒錄成光碟後以USB光碟進行啟動。

10. USB介面是什麼類型的,支援哪些外接設備?
USB介面是標準2.0介面,在Win 7下可以外接大部分USB設備,在Android 可以外接usb記憶裝置、鍵盤、滑鼠等等。

11. Android 系統下無法安裝軟體,總是提示安裝失敗?
網上下載的程式有可能是基於ARM處理器架構的編寫,而M10是x86的結構,兩者並不兼容,建議下載時確認該軟體是否支援X86的環境。(確認方法:android 軟件為apk檔案,閣下可以用winzip或winrar等軟件打開該檔案,如果里面有lib資料夾,這個軟件就是為arm結構之軟件)
我們會推薦一些好用而且適用的本裝置的軟件,詳細請查詢unifox的facebook fans page

12. 連接無線網路時,怎麼查看本機的IP位址?
在Android下可以在設置 > 無線和網路設置 > WIFI設置中找到已經連接的WIFI網路,點擊該網路即可查看IP位址(該網路必須已經成功連接)
Windows 7下可以在左下角打開運行-輸入cmd-輸入命令ipconfig或者netstat以此查看本機IP地址。

13. USB介面可否連接PC?
由於本裝置是一台獨立的電腦,所以無需通過USB直接與電腦主機連接,亦不需要進行同步等行為,如要把檔案傳到機內,我們建議用USB記憶體、網絡分享或者ftp軟件(ANDROID)進行傳送。

14. 開機後如何選擇作業系統?
開機後,您將看到以下圖示
selectscreen ,如果不按任何按鍵,系統會自動指向WIN7,5秒內自行啟動,如果您想要返回Android,可再按 homebutton鍵作出更改,然後按wifibutton選擇,如要更改開機的預設設定,請與我們聯絡。

15. 如何進入BIOS 設置模式?
1. 連接USB 鍵盤到M10
2. 開機
3. 當看到Unifox 圖案時,按鍵盤上的“F11”鍵,就可以進入啟動選項,接上下選擇要啟動的裝置。
4. 如果您無法進入啟動選項模式,可按USB 鍵盤"Ctrl+ALT+DEL",重新啟動機器,重試以上第3個步驟。

16. 如何啟動外置DVD/CD ROM?
1. 將DVD/ CD ROM連接到M10
2. 連接USB鍵盤
3. 開機
4. 等待2S,M10將自動運行CD/DVD ROM
5. 如果顯示"Press any key to boot from CD-ROM",請按鍵盤上的任何鍵,否則機器將直接啟動硬碟內的程式。
6. 如果機器無法啟動CD/DVD ROM,請重新開機啟動。

17. 觸控屏是否需要安裝驅動程式?
Windows 7系統自帶觸控屏驅動程式,不需要另外安裝。另外Win XP及 Vista版本是不支授觸控屏。

18. M10 支援記憶卡大小?
M10可支援micro SD及micro SDHC,最大支援32GB。

19. 是否可以自行更換或升級HDD?
M10使用最新SSD工業用固態硬碟,與普通的SSD相比更慳電、體積更細。硬碟嵌入在機器主板上,如使用者自行安裝硬件或將機體拆卸,Unifox只會提供底板之保養服務。如想升級SSD至更多容量 eg. 64GB、128GB,請與我們授權的門市或致電客戶服務熱線查詢。

20. 是否可以自行更換或升級記憶體?
M10配備了DDRIII 1333Mhz,最大支援2GB記憶體,有1GB及2GB版本可供選擇。記憶體條嵌入在機器主板上,如使用者自行安裝硬件或將機體拆卸,Unifox只會提供底板之保養服務,自行安裝的硬件不在保養範圍內。如想升級記憶體,請與我們授權的門市或致電客戶服務熱線查詢。

21. 移除或是替換電池?
M10內建高容量的鋰離子電池。在大部分的情況下,是不需要替換或是拆卸電池。如果有任何的問題或是需求,請與我們授權的門市或致電客戶服務熱線查詢。如需要額外電量,可購買坊間19V之移動供電池。
為了確保產品的穩定度,我們不建議使用者自行將機體拆卸。如使用者自行安裝硬件或將機體拆卸,Unifox有權拒絕提供因人為而損壞的產品保養服務。

22. 如何執行JAVA 檔案?
在Android系統中,並沒有提供完整的JAVA模擬器,因此所以是無法運行JAVA格式的檔案。
在Windows 7系統中,可以按此下載JAVA 驅動程式。

23. 是否支援放大畫面功能?
可支援放大或縮小畫面功能,但只限於特定的程式,在Windows 7及Android系統中,客戶可以通過兩個手指去放大瀏覽器頁面、圖片、電子書及地圖等。

24. 是否支援視頻聊天(MSN / Skype)?
M10的螢幕上方設有鏡頭,可支援拍照及視頻聊天。

25. 為甚麼充電時有漏電情況?
這是因為充電時使用了錯誤的電源,例如沒有地線,或者把裝置用放外地的兩腳電源,因此我們強力建議顧客使用原裝的三腳插電源。

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Android相關

1. Android 中的Alkido 不能下載書籍,常常寫下載失敗?
答: 我們提供的alkido是免費版,不能直接由program下載。
你可以在書本介紹的版面中按links(view on feedbooks),在瀏覽器中開啟書本下載頁面,選擇epub就能下載。
請注意︰部份內容提供網站需要閣下注冊。例如feebooks,只需注冊一次。
如果你要在alkido中直接下載,請購買正版alkido PRO版,再安裝入M10,就可以不用開啟瀏覽器下載。

2. Android 1.6 可否升級至 2.1或以上版本?
答: Android 2.2版本已經發佈,會以電郵提供用戶自己升級,如果未能升級,可與我們聯絡。

3. 怎樣從Android 1.6升級到Android 2.2版本?
答: 直接購買現貨已安裝了Android 2.2。如果您購買時是Android 1.6版本,請到以下網址參閱升級步驟︰

http://www.unifoxhk.com/hardware/install_android_chi.php

4. 如何才能為我常用的應用程式在主畫面上建立一個捷徑呢
答: 點選主畫面右方中央方型的圖示開啟所有程式 >  按住想要建立捷徑的程式icon不放 > 這個時候程式會被拉到主畫面上> 選擇要放置的位置後將手放開 > 完成。

5. 我要如何刪除在主畫面上的捷徑?
答: 只要按住主畫面上的捷徑不放(Widget也可以這樣操作),這個時候畫面會出現一個垃圾箱,將Widget拖曳至垃圾箱中就會從螢幕上移除。(注意,移除桌面上的物件及捷徑是不會將程式移除,將來您還是可以在所有程式中找到他。)

6. 為什麼在Android系統中找不到Google的應用軟體 如 GMAIL或Google Maps等
答: 在M10中Android 2.2已安裝GMAIL,GOOGLE MAP,客戶亦可透過免費的Market平台,自行安裝或升級, 這是一個開放的平台,請自行向Google申請。

7. 如何在Android系統中讀取USB設備中的檔?
答: 當M10在Android系統中連接 USB 設備時,USB 設備將作為存儲卡,客戶可以通過應用程式直接管理USB 設備中的檔案。
Android 1.6會自動設定為SDCARD,只支援最後插入的一個。
Android 2.2第一個插入的USB裝置為/MNT/STORGE1,第二個裝置則為/MNT/STORGE2

8.  AVC漫畫閱讀軟件怎麼用?
答: 下載好漫畫或圖片,自行以WINZIP打包或者直接下載ZIP檔案,放入記憶卡內,在AVC開啟該檔案即可。

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Windows相關

1.  Windows update了一次後就啟用不了 Wi-Fi,系統還原亦不能解決問題, 可怎麼辦?
答:請重啟系統,重裝wifi 驅動程式,如果是wifi電池關掉,請看問題2.

2. 為什麼上網時Wi-Fi經常自動關閉?
答: 右方的三個實體按鍵中,下方的按鍵是Wi-Fi 電源快捷鍵切換,只要按一下,Wi-Fi 的電源就會開啟 / 關閉。
長按下方按鍵 3 秒 可以關閉3 G之電源(如已經加裝)

3. 為什麼在Sleep-mode中重新啟動Windows後屏幕沒有反應?
這是Windows程式中的一個錯誤。如您預上這情況,請瀏覽http://unifoxhk.com/download/touchFW-update.htm更新程式便可。

4. M10是否相容大部分Windows軟體?
答: 可以相容大部分Windows的軟體。除了觸控驅動暫時不支持WinXP。如果要使用winXP的程序,我們建議顧客購買正版的windows 7 professional,啟動XP兼容模式,更強的支援winXP的程序

5. 是否可以單獨安裝WINDOWS 7?
答: 可以。如客戶已擁有正版Windows安裝盤,可自行安裝,需要使用USB CD ROM或一只4gb以上的USB記憶體,詳細方法可以向我們查詢。

6. Win7下沒有聲音?
答: 驅動程序未安裝好,請上我們的網頁下載

7. 觸摸屏不准,無法校準?
答: 如果在windows上,請按此下載觸摸屏校準程式,然後在按檔案啟動校準程式。

或者請按緊wifibutton按鍵10秒以上,上方的電源燈及電池燈會閃動,表示觸摸硬體會自動進行校驗。

8. 如何切換中文輸入法?
答: 在文字輸入的模式下,按住文字輸入框不放,就可以轉換輸入法,如果沒有合適的輸入法,到設定>語言里面進行選擇,或上網進入各種軟件市場進行搜尋。

9. 如何自行重新安裝Windows?
答: 請參考General faq 回覆 2

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